ThumbLensDownloaden
Terug naar home

Ondersteuning

Hoe kunnen we je helpen?

Hier vind je praktische antwoorden en contactmogelijkheden.

Contact opnemen

contact@forecomm.net

Neem contact op

Vertel ons hoe we u kunnen helpen.

Uw bericht wordt vanaf de ThumbLens-server rechtstreeks naar de ondersteuning van Forecomm gestuurd.

Voeg geen documenten toe aan dit formulier.

ThumbLens Pro herstellen

  1. Open ThumbLens en daarna het ThumbLens Pro-scherm.
  2. Tik op ‘Aankoop herstellen’.
  3. Controleer of het apparaat het Apple- of Google-account gebruikt waarmee de aankoop is gedaan.

Zonder ThumbLens-account kan een aankoop niet tussen platforms worden overgedragen.

Recente documenten verwijderen

Verwijder op het startscherm van ThumbLens de betreffende sessie of het recente document. Om alle lokale appgegevens te wissen, kun je de app ook van het apparaat verwijderen.

Het scherm blijft actief

Zo wordt het scherm niet vergrendeld terwijl je een QR-code toont. Dit geldt alleen wanneer een document geopend en de app actief is. Je kunt dit uitschakelen in de ThumbLens-instellingen.

Talen

De interface is beschikbaar in 14 talen. Document-OCR ondersteunt momenteel Frans, Engels, Spaans, Italiaans, Duits, Portugees en Nederlands.

Lees het privacybeleid